Política de privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

Esta tienda es operada por Altalia.
Damos gran importancia a la protección de sus datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web.

📊 Datos recopilados

Podemos recopilar cierta información cuando utiliza nuestro sitio, incluyendo:

  • Datos de contacto (nombre, correo electrónico, dirección, teléfono)
  • Información de pedidos y pagos
  • Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, navegador)
  • Información sobre el uso del sitio

Estos datos pueden ser proporcionados directamente por usted o recopilados automáticamente.

⚙️ Uso de los datos

La información recopilada puede utilizarse para:

  • Procesar pedidos y pagos
  • Gestionar envíos y atención al cliente
  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Comunicarnos con usted (soporte, seguimiento de pedidos, etc.)
  • Prevenir fraudes y asegurar las transacciones
  • Realizar actividades de marketing, cuando esté permitido por la ley

📢 Publicidad, cookies y marketing (Meta / Facebook)

También podemos utilizar cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares (como el píxel de Facebook/Meta) para:

  • Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
  • Mostrar anuncios personalizados en plataformas como Facebook e Instagram
  • Realizar remarketing (volver a mostrar anuncios a visitantes anteriores)
  • Mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones comerciales

Estos datos pueden ser compartidos con proveedores de publicidad como Meta Platforms Inc. con fines de marketing y publicidad personalizada.

🤝 Compartición de datos

Podemos compartir su información con terceros cuando sea necesario, incluyendo:

  • Proveedores de servicios (pagos, envíos, hosting, etc.)
  • La plataforma Shopify que permite el funcionamiento de la tienda
  • Socios técnicos o de marketing (como herramientas publicitarias)

Estos terceros tratan los datos únicamente en el marco de sus servicios.

🌍 Transferencia de datos

Algunos datos pueden ser tratados o almacenados fuera de su país de residencia, dependiendo de los servicios utilizados.

🔒 Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger su información personal.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

👤 Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derechos sobre sus datos personales, incluyendo:

  • Acceso a sus datos
  • Corrección o actualización
  • Eliminación de datos
  • Limitación del uso

Para cualquier solicitud, puede contactarnos en:
📩 contact@alttaliae.com

🔄 Modificaciones

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.

📞 Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con esta política:
📩 contact@alttaliae.com